博研命理APP 隐私政策
更新日期:2025年05月06日
生效日期:2025年05月06日
引言
深圳众创时代网络科技有限公司(以下简称“我们”或“公司”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本《隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在说明您在使用我们的产品“博研命理APP”(以下简称“本应用”或“产品”)时,我们如何收集、使用、存储、共享、转让和保护您的个人信息,以及您如何管理您的个人信息。请您在使用本应用前,仔细阅读并充分理解本政策各条款内容,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。一旦您开始使用本应用,即表示您已充分理解并同意本政策。
本政策将帮助您了解以下内容:
- 一、我们如何收集和使用您的个人信息
- 二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
- 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 四、我们如何存储和保护您的个人信息
- 五、您如何管理您的个人信息(您的权利)
- 六、我们如何处理未成年人的个人信息
- 七、第三方服务及SDK说明
- 八、本政策如何更新
- 九、如何联系我们
- 十、法律适用与争议解决
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一) 为您提供核心产品服务(如八字排盘)
为了向您提供八字排盘服务,我们可能需要收集和使用以下与服务直接相关的信息:
- 基础信息(可选):为了进行八字排盘分析,您可能需要提供或我们根据您的输入推断(如适用)**姓氏、性别、出生日期和时间(阳历/农历)、出生地点(用于计算真太阳时,可选)**。这些信息是进行命理分析的基础,但您可以选择不提供精确信息而使用部分功能。
- 服务使用记录:我们会记录您的排盘记录,以便您后续查看和管理,并优化我们的推荐算法。
(二) 注册、登录与账户管理
- 当您注册或登录本应用账号时,您可能需要提供**手机号码**或通过第三方账号(如微信)进行授权登录。收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,并用于身份验证、安全保障、接收验证码。
- 如果您选择通过第三方账号登录,我们会根据您的授权获取您在该第三方平台的**昵称、头像**等公开信息。
- 您可以选择补充**昵称、性别**等信息来完善您的账户资料。
(三) 保障产品、服务及用户使用安全
为提高您使用我们服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,我们可能会收集、使用或整合您的以下信息:
- 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符如IMEI/Android ID/IDFA/OAID、MAC地址、设备序列号、软件列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置信息权限(可选授权)、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
- 日志信息:当您使用我们的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、服务故障信息、页面点击/停留记录等。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
(四) 客户服务与问题反馈
- 当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们可能需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
- 我们可能会保存您的**通信/通话记录和内容(例如您提供的联系方式、咨询记录、报障记录)**或您留下的其他联系方式,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
(五) 支付功能
当您在本应用内购买付费服务(如购买会员、购买特定服务)时,您需要通过第三方支付机构(如支付宝、微信支付)完成支付。我们需要将您的订单号和交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。支付过程中的信息收集和处理将遵守相应支付机构的隐私政策。
(六) 消息通知
我们可能会使用您提供的联系方式(如手机号码、电子邮件)或通过设备推送通知,向您发送服务状态通知、运营活动信息、优惠信息等。您可以根据我们的提示在设备或应用内选择取消订阅或关闭推送通知。
(七) 改善我们的产品和服务
我们可能会将通过某一项服务所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的您的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们也可能将收集到的信息进行综合统计、分析加工,形成不包含任何个人身份识别信息的用户画像、统计报告,以改善我们现有产品/服务或开发新产品/服务。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站或应用正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站或应用能够存储您的偏好等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。多数浏览器或移动设备设置都提供了清除缓存数据的功能,您可以进行相应操作。但请注意,如果停用 Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
- 履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的强制性要求,对外共享您的个人信息。
- 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。对于我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。具体第三方SDK情况请见第七条。
- 关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息(例如,为便于您使用关联公司产品或服务的账号登录,我们会共享您必要的账户信息),且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
- 处理争议需要:为了协助解决您与他人的纠纷或争议,在必要且符合法律法规的情况下,我们可能需要向争议相对方或相关监管机构提供您的必要信息。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意。
- 在涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您的明确同意。
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 您自行向社会公众公开的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一) 信息的存储
- 存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。
- 存储期限:我们只会在为实现服务目的所必需的期限和法律法规及监管规定的最短时限内(例如,《网络安全法》要求网络运营者留存相关的网络日志不少于六个月;《电子商务法》规定商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)保存您的个人信息。超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您主动注销账号后,我们将根据适用法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
(二) 保护措施
- 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术(如SSL)确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
- 我们已经取得了相应的网络安全等级保护备案证明(如有)。
- 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。
- 互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本政策提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
- 安全事件处置:在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息(您的权利)
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
- (一) 访问您的个人信息:您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录本应用,在“我的”或“用户中心”页面查询和访问您的账户信息(如头像、昵称等)、服务使用记录(如起名记录、测名记录、订单信息等)。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时通过本政策提供的联系方式与我们联系。
- (二) 更正您的个人信息:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“访问您的个人信息”中列明的方式自行进行更正操作。如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时通过本政策提供的联系方式与我们联系。
- (三) 删除您的个人信息:在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
- (四) 改变您授权同意的范围(撤回同意):每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过设备系统设置(如关闭GPS权限、通知权限等)或在本应用内特定功能设置界面(如有)或通过联系客服的方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解,当您撤回同意后,我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
- (五) 注销您的账户:您可以通过本应用内提供的“注销账号”功能(通常在“用户中心”或“设置”中)或联系我们的客服来申请注销您的账户。在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。账号一旦注销完成,将无法恢复,请您谨慎操作。
- (六) 获取个人信息副本:您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取,可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
- (七) 约束信息系统自动决策:在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
- (八) 响应您的上述请求:为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
- 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
- 涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本政策。若您是14周岁以下的儿童,我们还专门制定了《儿童隐私保护指引》(如有,请提供链接,若无此专门指引,则需在此详细说明儿童信息处理规则),请您和您的监护人务必仔细阅读。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
如果您认为我们可能不当地收集或使用了未成年人的信息,请通过本政策提供的联系方式与我们联系。
七、第三方服务及SDK说明
为保障本应用的稳定运行、功能实现,使您能够使用更丰富的功能和服务,我们的应用中可能会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们接入的第三方SDK及相关信息如下:
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1. 友盟+ SDK (Umeng)
- 服务提供方:友盟同欣(北京)科技有限公司
- 使用目的:用于应用性能监控、用户行为统计分析,以改进产品体验。
- 收集的个人信息类型:设备信息(如IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等)、位置信息(可能通过IP、基站、WLAN、GPS获取)、网络信息、应用列表信息。具体以其官方隐私政策为准。
- 隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
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2. 支付宝支付 SDK (Alipay)
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3. 微信开放平台 SDK (WeChat)
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4. Chromium 内核 / Android System WebView
- 服务提供方:Google LLC / 设备操作系统提供商
- 使用目的:用于在应用内加载和显示网页内容(例如展示活动页面、帮助文档、本隐私政策等)。
- 说明:通常情况下,应用内嵌的网页浏览功能依赖于设备操作系统提供的WebView组件(其底层可能基于Chromium)。此类组件的行为和数据收集通常遵循设备操作系统(如Android)和WebView自身的隐私政策。应用本身通常不直接通过此SDK主动收集信息,但WebView在加载网页时可能会根据网页内容和系统设置进行数据处理。
- 相关隐私政策链接(示例):
- (请注意:如果您应用中确实嵌入了独立的、非系统自带的Chromium SDK,则需要更详细说明其收集的信息和用途。)
请注意,第三方服务商对信息的收集和使用行为受其自身隐私政策约束,不受本政策约束。为保障您的合法权益,建议您在使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(例如,对于某些服务,我们会通过应用内弹窗、推送消息或电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
- 3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅(如有需要,请联系我们获取)。建议您定期查看本政策内容。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您在行使您的个人信息权利时遇到任何问题,您可以通过以下方式与我们联系:
- 联系邮箱: [platform@zhouyilive.com]
- 在线客服: 您可以通过本应用内的“联系客服”或“意见反馈”入口与我们联系。
- 公司地址: [深圳市福田区园岭街道上林社区八卦三路88-8号清凤荣盛创投大厦407Z]
我们将在收到您的请求并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、法律适用与争议解决
本政策的订立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。如双方就本政策内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。